Gemeentesecretaris worstelt met Het Nieuwe Werken • Binnenlands Bestuur
Gemeentesecretaris worstelt met Het Nieuwe Werken
20.07.11 • 18 reacties
Gemeenten vinden het moeilijk om Het Nieuwe Werken in te voeren. Een belangrijke sta-in-de-weg is dat de leiding vindt dat ambtenaren fysiek aanwezig dienen te zijn.Op het gemeentehuis
Uit onderzoek van bureau Tiem in 14 gemeenten blijkt dat Het Nieuwe Werken wel op de agenda staat van gemeentesecretarissen, maar dat zij worstelen met de invoering ervan. Volgens Tiem-onderzoeker Annet Dijk-Schepman speelt de eis van het lijfelijk aanwezig zijn op de werkvloer een grote rol. ‘Sommige bestuurders verlangen fysieke aanwezigheid. Dat speelt in bedrijfsleven veel minder. Ook burgers rekenen erop dat zij een ambtenaar te spreken krijgen als zij naar het gemeentehuis komen’, zegt ze.Thuiswerken
De meeste gemeenten omschrijven Het Nieuwe Werken redelijk eng, namelijk als plaats- en tijdonafhankelijk werken. De nadruk ligt vooral op thuiswerken (telewerken) en veel minder op hoe medewerkers hun werk organiseren, bijvoorbeeld in tijd.Afstemming
Problemen waar gemeentesecretarissen mee worstelen zijn onder andere hoe de onderlinge afstemming met collega’s te regelen als mensen elkaar niet meer op de werkvloer treffen. Een andere knelpunt is hoe de bereikbaarheid van medewerkers te waarborgen als burgers langskomen voor een fysieke ontmoeting. Lastig vindt de ambtelijke leiding het ook om tot resultaatafspraken te komen met thuiswerkers. Die worsteling is groter dan binnen de zakelijke dienstverlening, omdat men daar meer gewend is om resultaatgericht te werken.Loslaten
‘Gemeenten worstelen met het loslaten. Dat ze moeite hebben met het maken van resultaatafspraken, hangt daarmee samen. Gevoelsmatig worden medewerkers dan te veel uit het oog verloren’, aldus de onderzoekers. ‘De grote uitdaging is medewerkers echt te vertrouwen en verantwoordelijkheden bij hen neer te leggen. Men wil wel, maar weet nog niet goed hoe.’
Gemeentesecretarissen zien volgens Dijk-Schepman wel de voordelen van Het Nieuwe Werken, met name om als werkgever aantrekkelijk te blijven. Het rapport over Het Nieuwe Werken bij gemeenten is te downloaden via de website www.tiem.nl.Gerelateerde artikelen
07.07.11 Het Nieuwe Werken vanaf de camping
17.06.11 Werknemer werkt steeds meer in privétijd
30.05.11 Het Echte Nieuwe Werken: een nieuwe buzz of gaat dit ergens over?
Laatste nieuws
30.07.11 Zuid-Holland rijdt scheve schaats met Bibob
29.07.11 Sociale huurwoningen ook voor middeninkomens
29.07.11 EU vraagt opheldering over weren EU-burgers Vaals
29.07.11 Gemeenten strepen 11 duizend banen weg
29.07.11 Gemeenten gooien geld over balk met elektrisch rijden
Lui, links en lak aan de burger
Ambtenaren staren de halve dag uit het raam en besteden de rest van de dag aan zinloos vergaderen. Vooroordelen over overheidsmedewerkers zijn er volop, maar kloppen ze ook? Voor het scheiden van de feiten en de fabels is in 'Lui, links en lak aan de burger' te rade gegaan bij deskundigen van naam en faam.
